개인정보처리방침
초안 · 시행일은 법무 검토 후 기재이 방침은 초안이에요. 개인정보 보호책임자 지정과 수탁사 목록 확정 후 시행해요.
1. 모으는 정보
| 언제 | 어떤 정보 | 왜 |
|---|---|---|
| 이메일 가입 | 이름, 이메일, 비밀번호(암호화) | 계정 만들기와 본인 확인 |
| 카카오·Google 가입 | 계정 식별자, 이름(닉네임), 이메일, 프로필 사진 | 계정 만들기와 로그인 |
| 상품 예약 | 여권상 영문 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 항공편명, 결제 정보(결제사 보관) | 항공권 발권, 숙소 예약, 공항 픽업, 결제와 환불 |
| 커뮤니티 이용 | 게시물, 사진, 여행 일정, 동행 신청 내역 | 동행 매칭과 게시물 운영 |
| 상담 | 카카오톡 대화 내용, 문의 내용 | 문의 처리와 현지 지원 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기 정보, 쿠키 | 서비스 안정 운영과 부정 이용 방지 |
2. 얼마나 보관하나요
- 회원 정보: 탈퇴할 때까지. 탈퇴 후에는 바로 지워요.
- 예약과 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년.
- 상담 기록: 소비자 불만과 분쟁 처리 기록으로 3년.
- 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월.
3. 누구에게 제공하나요
예약을 처리하기 위해 필요한 범위에서 항공사, 숙소, 현지 파트너(픽업·투어 업체)에 이름, 연락처, 항공편명 같은 정보를 전달해요. 파트너 목록은 상품 페이지와 예약 확인 메일에 표시해요. 그 밖에는 법에 따른 요청이 있을 때만 제공해요.
4. 처리를 맡기는 곳
- 결제: (결제대행사 확정 후 기재)
- 알림톡과 이메일 발송: (발송 대행사 확정 후 기재)
- 서버 호스팅: Hetzner Online GmbH (독일)
해외 사업자에게 맡기는 경우 이전되는 정보와 국가를 위 목록에 표시해요.
5. 이용자의 권리
언제든 자신의 정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리를 멈춰 달라고 할 수 있어요. 계정 설정에서 직접 하거나 아래 연락처로 요청하면 10일 안에 처리해요.
6. 안전하게 지키기 위해
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화해 저장해요.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화해요.
- 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소로 두고 접근 기록을 남겨요.
7. 쿠키
로그인 유지와 방문 통계를 위해 쿠키를 써요. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만 로그인 유지가 안 될 수 있어요.
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자
- (지정 후 기재)
- 연락처
- yg@ygcompany.com, 1544-5279
이 방침은 (시행일 기재) 부터 적용해요. 바뀌면 시행 7일 전에 공지사항으로 알려요.